- Médiation de la consommation Compétence 4 expertes
Sophie Henry
Métier - France
Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
Déléguée générale
Anne-Sophie Trcera
Société civile - France
Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports
Directrice juridique
Sabine Bernheim-Desvaux
Recherche - France
Université d'Angers
Professeure des universités
Karine Berthelot-Guiet
Recherche - France
Université Paris IV - Sorbonne
Directrice du CELSA - Paris-Sorbonne